Procesní diagram – VAC


Typy objektů modelu

Plavecká dráha horizontální

  • Plavecké dráhy se obecně využívají k organizaci a kategorizaci aktivit na základě funkcí organizačních jednotek nebo procesních rolí.
  • V případě procesního diagramu VAC jsou plavecké dráhy obvykle využívány k zachycení struktury subprocesů jdoucích napříč organizační strukturou. V metodice modelování procesů je postup dekompozice struktury procesu rozpracován v kroce 6 > Dekompozice procesů do modelů tvorby přidané hodnoty.
  • Je-li preferováno modelování workflow v horizontální rovině, pak se používají horizontální plavecké dráhy.

Plavecká dráha horizontální

  • Plavecké dráhy se obecně využívají k organizaci a kategorizaci aktivit na základě funkcí organizačních jednotek nebo procesních rolí.
  • V případě procesního diagramu VAC jsou plavecké dráhy obvykle využívány k zachycení struktury subprocesů jdoucích napříč organizační strukturou. V metodice modelování procesů je postup dekompozice struktury procesu rozpracován v kroce 6 > Dekompozice procesů do modelů tvorby přidané hodnoty.
  • Je-li preferováno modelování workflow ve vertikální rovině, pak se používají vertikální plavecké dráhy.

Proces

  • V procesním diagramu VAC představuje objekt jeden dílčí subproces ve struktuře procesu.
  • Objekty Proces (varianta 1) a Proces (varianta 2) jsou významově shodné.
  • Výchozí filtr metody modelování umožňuje objekt dále hierarchizovat na modely typů: VAC, EPC, eEPC, BPMN a SIPOC.

Externí proces

  • Tyto procesy popisují vzájemné působení mezi interními business procesy a okolím organizace.
  • Jako externí proces může být typicky označena nakupovaná služba (například podpůrný proces účetnictví, personální agenda, IT či jiné služby, které organizace nakupuje), ale také proces v hodnotvorném řetězci (například k zachycení spolupráce několika dodavatelů).
  • Externí procesy lze metodicky použít v jakékoliv úrovni dekompozice procesního modelu. Výchozí filtr metody modelování umožňuje objekt dále hierarchizovat na modely typů: VAC, EPC, eEPC, BPMN a SIPOC.

Organizační jednotka

  • V klasickém organizačním pojetí je souborem vybraných pracovních pozic, z nichž některá současně tuto jednotku řídí nebo vede.
  • V procesním diagramu VAC může být objekt použit k zaznamenání odpovědnosti za proces na úrovni organizační jednotky.
  • Objekt lze dále hierarchizovat na model typu Organizační jednotka.

Informační systém

  • V procesním diagramu VAC může být objekt použit k zaznamenání aplikačního pokrytí popisovaného procesu (proces je prováděn s podporou informačního systému).
  • Objekt lze dále hierarchizovat na model typu Mapa informačních systémů.

Software

  • Slouží k zachycení kontextové vazby - proces je podporován konkrétní aplikací, například MS Word. Nejedná se tedy o informační systém v pravém slova smyslu.
  • Objekt lze dále hierarchizovat na model typu Mapa infrastruktury.

Cluster informací

  • Slouží k zachycení kontextové vazby - proces potřebuje na vstupu / vytváří na výstupu cluster informací.
  • Obvykle tento objekt zaznamenává elektronickou databázi, nebo uskupení databází pro čtení/zápis dat. Uživatelský přístup do databáze je zajišťován prostřednictvím určité aplikace.
  • Alternativně lze tento objekt využít také k agregaci jiným nosičů informací v rámci procesního modelu - například k zaznamenání regulátorů procesů.
  • Objekt lze dále hierarchizovat na model typu Mapa struktury informací.

Soubor (složka)

  • Slouží k zachycení kontextové vazby - proces potřebuje na vstupu / vytváří na výstupu soubor. Objekt lze také použít k určité agregaci dokumentů, například osobní složka obsahující řadu dokumentů.
  • Objekt lze dále hierarchizovat na model typu Mapa struktury informací.

Dokument

  • Nejběžnější objekt, který lze využít k zaznamenání elektronických / fyzických dokumentů a dalších entit v podobě vstupů / výstupů procesů.
  • Slouží k zachycení kontextové vazby - proces potřebuje na vstupu / vytváří na výstupu dokument.
  • Objekt lze dále hierarchizovat na model typu Mapa struktury informací.

E-mail

  • Slouží k zachycení kontextové vazby - proces potřebuje na vstupu / vytváří na výstupu e-mailovou zprávu.
  • Objekt lze dále hierarchizovat na model typu Mapa struktury informací.

Tabulka

  • Slouží k zachycení kontextové vazby - proces potřebuje na vstupu / vytváří na výstupu strukturovaný výstup, například v podobě tabulky MS-Excel.
  • Objekt lze dále hierarchizovat na model typu Mapa struktury informací.

Projekt

  • Slouží k zachycení kontextové vazby - proces je prováděn v souladu s projektem.
  • Objekt lze dále hierarchizovat do dalších modelů typu Mapa zlepšování.

Produkt

  • Slouží k zachycení kontextové vazby - proces spotřebovává / vytváří produkt. Objekt zaznamenává hmotné produkty vytvářené / poskytované / spotřebovávané v rámci popisovaných procesů.
  • Produkt je definován jako výstup procesu. Existují čtyři generické kategorie produktů: služby, software, hardware a zpracované materiály.
  • Objekt lze dále hierarchizovat do dalších modelů typu Mapa produktů a služeb.

Služba

  • Slouží k zachycení kontextové vazby - proces spotřebovává / produkuje službu. Služba je výsledkem nejméně jedné činnosti nezbytně prováděné na rozhraní mezi dodavatelem a zákazníkem a je obecně nehmotná.
  • Objekt Služba tedy zaznamenává nehmotné produkty vytvářené / poskytované / spotřebovávané procesem.
  • Objekt lze dále hierarchizovat do dalších modelů typu Mapa produktů a služeb.

Metrika

Cíl

Strategický cíl

  • Slouží k zachycení kontextové vazby - realizace procesu vede k naplnění strategického cíle.
  • Další informace v tématu Systém měření výkonnosti a definice metrik.
  • Objekt lze dále hierarchizovat do dalších modelů strategických map.

Riziko

  • Slouží k zachycení kontextové vazby - riziko působí, případně může ovlivnit realizaci procesu.
  • Objekt lze dále hierarchizovat do dalších modelů typu Mapa rizik a opatření.

Pozitivní dopad

  • Slouží k zachycení kontextové vazby - realizace procesu vytváří pozitivní dopad.
  • Objekt lze dále hierarchizovat do dalších modelů typu Mapa udržitelnosti.

Environmentální dopad

  • Slouží k zachycení kontextové vazby - realizace procesu vytváří negativní environmentální dopad.
  • Objekt lze dále hierarchizovat do dalších modelů typu Mapa udržitelnosti.

Sociální dopad

  • Slouží k zachycení kontextové vazby - realizace procesu vytváří negativní sociální dopad.
  • Objekt lze dále hierarchizovat do dalších modelů typu Mapa udržitelnosti.

Ekonomický dopad

  • Slouží k zachycení kontextové vazby - realizace procesu vytváří negativní ekonomický dopad.
  • Objekt lze dále hierarchizovat do dalších modelů typu Mapa udržitelnosti.

Volný text :

  • Objekt umožňuje zapsat textovou poznámku ke konkrétnímu modelu. Objekt se vyskytuje ve všech modelech metody modelování ARPO.
  • Objekt se dále nehierarchizuje a lze s ním vytvářet vazby se všemi ostatními objekty příslušného modelu.

 

Typy vazeb modelu