|
Plavecká dráha horizontální
- Plavecké dráhy se obecně využívají k organizaci a kategorizaci aktivit na základě funkcí organizačních jednotek nebo procesních rolí.
- V případě diagramů eEPC není použití těchto objektů obvyklé, doporučuje se pracovat s objetky typu "Procesní role", neboť eEPC diagram modeluje proces na takové míře abstrakce, která je srozumitelná pro vykonavatele (komplexní pohled na jednotlivé aktivity workflow).
- Je-li preferováno modelování workflow v horizontální rovině, pak se používají horizontální plavecké dráhy.
|
|
Plavecká dráha horizontální
- Plavecké dráhy se obecně využívají k organizaci a kategorizaci aktivit na základě funkcí organizačních jednotek nebo procesních rolí.
- V případě diagramů eEPC není použití těchto objektů obvyklé, doporučuje se pracovat s objetky typu "Procesní role", neboť eEPC diagram modeluje proces na takové míře abstrakce, která je srozumitelná pro vykonavatele (komplexní pohled na jednotlivé aktivity workflow).
- Je-li preferováno modelování workflow ve vertikální rovině, pak se používají vertikální plavecké dráhy.
|
|
Aktivita
- Aktivita je základním stavebním kamenem eEPC diagramu a vyjadřuje, co má být v rámci toku procesu vykonáno.
- Jedná se o nejobecnější zápis kroku procesu.
- Objekt lze nhierarchizovat do dalších diagramů eEPC a FAD.
|
|
Aktivita (poloautomatizovaná)
- Aktivita je základním stavebním kamenem eEPC diagramu a vyjadřuje, co má být v rámci toku procesu vykonáno.
- Objekt typu aktivita (poloautomatizovaná) může být využita k zaznamenání kroku procesu, který je prováděn poloautomatizovaně, např. uživatel zadává data do informačního systému.
- Objekt lze nhierarchizovat do dalších diagramů eEPC a FAD.
|
|
Aktivita (automatizovaná)
- Aktivita je základním stavebním kamenem eEPC diagramu a vyjadřuje, co má být v rámci toku procesu vykonáno.
- Objekt typu aktivita (poloautomatizovaná) může být využita k zaznamenání kroku procesu, který probíhá automaticky bez přičinění účastníka procesu.
- Objekt lze nhierarchizovat do dalších diagramů eEPC a FAD.
|
|
Událost
- Událost popisuje stav před nebo po vykonání libovolné aktivity. Mezi aktivitou a událostí je vazba typu vytváří. Událost se tak dostává do role výstupní podmínky aktivity a vstupní podmínkou aktivity následující s vazbou aktivuje.
- Každá aktivita by měla být vymezena dvěmi událostmi, čímž je jednoznačně definován její začátek a konec.
- Je nutno rozlišovat stavy procesů – každý stav představuje čekání na událost (nastala alternativa nebo dokonce komplementární souběh několika událostí). V modelovací notaci ARPO rozlišujeme pro potřeby pozdějších analytických úloh spouštěcí, stavové a koncové události.
- Každý proces v EPC musí začínat událostí, která je zpravidla definována podmínkou za jaké má proces začít. Obdobně to platí i o konci procesu, který musí končit opět událostí.
- Objekt nelze dále hierarchizovat.
|
|
Rozhraní procesu
- Objekt rozhraní procesu slouží k jednoduchému provazování procesních řetězců (modely EPC a eEPC).
- Další možnosti jsou popsány v tématu Provazování procesních řetězců).
- Objekt nelze dále hierarchizovat.
|
|
Proces
- V diagramu aktivit - eEPC slouží objekt k provazování interních procesů.
- Objekty Proces (varianta 1) a Proces (varianta 2) jsou významově shodné. Pravidla jsou popsána v tématu Provazování procesních řetězců).
- Objekt nelze dále hierarchizovat, pracujeme s výskytovou kopií objektu požadovaného procesu.
|
|
Externí proces
- V diagramu aktivit - eEPC slouží objekt k provazování interních a externích procesů.
- Objekty Proces (varianta 1) a Proces (varianta 2) jsou významově shodné. Pravidla jsou popsána v tématu Provazování procesních řetězců).
- Objekt nelze dále hierarchizovat, pracujeme s výskytovou kopií objektu požadovaného procesu.
|
|
Rozhodnutí
- Větvení procesu lze provádět buď s využitím objektu Rozhodnutí, které představuje objekt známý z vývojových diagramů k zaznamenání ano - ne podmínky.
- Při modelování by měla být použita pouze jedna varianta pro větvení procesů. Je krajně nesystémové kombinovat objekty "Rozhodnutí" s logickými spojkami. Při úvodním nastavení filtru metody modelování v organizaci provedeme vypnutí jedné z variant.
- Objekt nelze dále hierarchizovat.
|
|
Logická spojka XOR
- Logické spojky mají v popisu procesu dvojí význam: rozdělují tok činností (split) nebo toky spojují (join).
V prvém případě má spojka jeden vstup a minimálně dva výstupy, v druhém případě má spojka nejméně dva vstupy a právě jeden výstup.
- XOR-split rozpojuje tok procesu do jedné z možných cest a analogicky XOR-join tyto vzájemně se vylučující toky spojuje zpět do jediného.
- Objekt nelze dále hierarchizovat.
|
|
Logická spojka OR
- Logické spojky mají v popisu procesu dvojí význam: rozdělují tok činností (split) nebo toky spojují (join).
V prvém případě má spojka jeden vstup a minimálně dva výstupy, v druhém případě má spojka nejméně dva vstupy a právě jeden výstup.
- OR-split resp. OR-join rozpojuje resp. spojuje tok řízení procesu v proměnlivém počtu, tedy je vybrána jedna, druhá nebo taky obě cesty.
- Objekt nelze dále hierarchizovat.
|
|
Logická spojka AND
- Logické spojky mají v popisu procesu dvojí význam: rozdělují tok činností (split) nebo toky spojují (join). V prvém případě má spojka jeden vstup a minimálně dva výstupy, v druhém případě má spojka nejméně dva vstupy a právě jeden výstup.
- Objekt nelze dále hierarchizovat.
|
|
Organizační jednotka
- V klasickém organizačním pojetí je souborem vybraných pracovních pozic, z nichž některá současně tuto jednotku řídí nebo vede.
- V diagramu eEPC může být objekt použit k zaznamenání odpovědnosti za realizaci kroku procesu, případně popisu dalších logických vazeb aktivity.
- Objekt nelze v tomto typu modelu dále hierarchizovat, pracuje se s výskytovou kopií objektu.
|
|
Pracovní skupina
- Specifickou organizační jednotkou je pracovní skupina (případně projektový tým) – dočasná organizační jednotka vytvořená pouze za specifickým účelem a po jeho dosažení rozpouštěná.
- V diagramu eEPC může být objekt použit k zaznamenání odpovědnosti za realizaci kroku procesu, případně popisu dalších logických vazeb aktivity.
- Objekt nelze v tomto typu modelu dále hierarchizovat, pracuje se s výskytovou kopií objektu.
|
|
Pracovní místo
- Pracovní místo, které je zpravidla přílohou pracovní smlouvy a může být typizováno např. přiřazením určité profese, která ho charakterizuje.
- V diagramu eEPC může být objekt použit k zaznamenání odpovědnosti za realizaci kroku procesu, případně popisu dalších logických vazeb aktivity.
- Objekt nelze v tomto typu modelu dále hierarchizovat, pracuje se s výskytovou kopií objektu.
|
|
Procesní role
- Procesní role je charakterizovaná schopností porozumění části procesu a jeho opakovaného spolehlivého vykonávání.
- V diagramu eEPC se používá k zaznamenání odpovědnosti za realizaci kroku procesu, případně popisu dalších logických vazeb aktivity.
- Objekt nelze v tomto typu modelu dále hierarchizovat, pracuje se s výskytovou kopií objektu. Procesní role by měly být navázány na konkrétní pracovníky v modelu organizační struktury.
|
|
Interní pracovník
- Interní pracovník, který pro podnik pracuje v nějakém pracovněprávním vztahu.
- V diagramu eEPC může být objekt použit k zaznamenání odpovědnosti za realizaci kroku procesu, případně popisu dalších logických vazeb aktivity.
- Objekt nelze v tomto typu modelu dále hierarchizovat, pracuje se s výskytovou kopií objektu.
|
|
Externí organizace
- Externí organizace se využívá k zmapování dodavatelů v perimetru procesů organizace. Externí organizace mohou dodávat služby, meziprodukty (vstupy do procesů).
- V diagramu eEPC může být objekt použit k zaznamenání odpovědnosti za realizaci kroku procesu, případně popisu dalších logických vazeb aktivity.
- Objekt nelze v tomto typu modelu dále hierarchizovat, pracuje se s výskytovou kopií objektu.
|
|
Externí pracovník
- Externí pracovník je typově stejným objektem jako Interní pracovník a používá se k zmapování externích pracovníků, kteří jsou zapojeni do procesů organizace.
- V diagramu eEPC může být objekt použit k zaznamenání odpovědnosti za realizaci kroku procesu, případně popisu dalších logických vazeb aktivity.
- Objekt nelze v tomto typu modelu dále hierarchizovat, pracuje se s výskytovou kopií objektu.
|
|
Informační systém
- V procesním diagramu eEPC může být objekt použit k zaznamenání aplikačního pokrytí popisovaného kroku procesu (proces je prováděn s podporou informačního systému).
- Objekt nelze v tomto typu modelu dále hierarchizovat, pracuje se s výskytovou kopií objektu.
|
|
Modul
- V procesním diagramu eEPC může být objekt použit k zaznamenání aplikačního pokrytí popisovaného kroku procesu (proces je prováděn v konkrétním modulu informačního systému).
- Objekt nelze v tomto typu modelu dále hierarchizovat, pracuje se s výskytovou kopií objektu.
|
|
Transakce
- V procesním diagramu eEPC může být objekt použit k zaznamenání kódů transakcí použitého informačního systému.
- Objekt nelze v tomto typu modelu dále hierarchizovat, pracuje se s výskytovou kopií objektu.
|
|
Obrazovka
- V procesním diagramu eEPC může být objekt použit k zaznamenání obrazovek použitého informačního systému.
- Objekt nelze v tomto typu modelu dále hierarchizovat, pracuje se s výskytovou kopií objektu.
|
|
Cluster informací
- Slouží k zachycení kontextové vazby - aktivita potřebuje na vstupu / vytváří na výstupu cluster informací. Obvykle tento objekt zaznamenává elektronickou databázi, nebo uskupení databází pro čtení/zápis dat. Uživatelský přístup do databáze je zajišťován prostřednictvím určité aplikace.
- Objekt nelze v tomto typu modelu dále hierarchizovat, pracuje se s výskytovou kopií objektu.
|
|
Soubor (složka)
- Slouží k zachycení kontextové vazby - aktivita potřebuje na vstupu / vytváří na výstupu soubor. Objekt lze také použít k určité agregaci dokumentů, například osobní složka obsahující řadu dokumentů.
- Objekt nelze v tomto typu modelu dále hierarchizovat, pracuje se s výskytovou kopií objektu.
|
|
Dokument
- Nejběžnější objekt, který lze využít k zaznamenání elektronických / fyzických dokumentů a dalších entit v podobě vstupů / výstupů aktivit. Slouží k zachycení kontextové vazby - aktivita potřebuje na vstupu / vytváří na výstupu dokument.
- Objekt nelze v tomto typu modelu dále hierarchizovat, pracuje se s výskytovou kopií objektu.
|
|
E-mail
- Slouží k zachycení kontextové vazby - aktivita potřebuje na vstupu / vytváří na výstupu e-mailovou zprávu.
- Objekt nelze v tomto typu modelu dále hierarchizovat, pracuje se s výskytovou kopií objektu.
|
|
Tabulka
- Slouží k zachycení kontextové vazby - aktivita potřebuje na vstupu / vytváří na výstupu strukturovaný výstup, například v podobě tabulky MS-Excel.
- Objekt nelze v tomto typu modelu dále hierarchizovat, pracuje se s výskytovou kopií objektu.
|
|
Komunikační médium
- Slouží k zachycení kontextové vazby - aktivita při realizaci využívá komunikační médium.
- Objekt nelze v tomto typu modelu dále hierarchizovat, pracuje se s výskytovou kopií objektu.
|
|
Lokalita
- Slouží k zachycení kontextové vazby - aktivita je prováděna v nějaké konkrétní lokalitě.
- Objekt nelze v tomto typu modelu dále hierarchizovat, pracuje se s výskytovou kopií objektu.
|
|
Infrastruktura
- Slouží k zachycení kontextové vazby - aktivita používá při realizaci některý z prvků infrastruktury.
- Objekt nelze v tomto typu modelu dále hierarchizovat, pracuje se s výskytovou kopií objektu.
|
|
Zařízení
- Slouží k zachycení kontextové vazby - aktivita používá při realizaci nějaké zařízení.
- Objekt nelze v tomto typu modelu dále hierarchizovat, pracuje se s výskytovou kopií objektu.
|
|
Hardware
- Slouží k zachycení kontextové vazby - aktivita používá při realizaci hardware.
- Objekt nelze v tomto typu modelu dále hierarchizovat, pracuje se s výskytovou kopií objektu.
|
|
Software
- Slouží k zachycení kontextové vazby - aktivita je podporována konkrétní aplikací, například MS Word. Nejedná se tedy o informační systém v pravém slova smyslu.
- Objekt nelze v tomto typu modelu dále hierarchizovat, pracuje se s výskytovou kopií objektu.
|
|
Pozitivní dopad
- Slouží k zachycení kontextové vazby - realizace aktivity vytváří pozitivní dopad.
- Objekt nelze v tomto typu modelu dále hierarchizovat, pracuje se s výskytovou kopií objektu.
|
|
Environmentální dopad
- Slouží k zachycení kontextové vazby - realizace aktivity vytváří negativní environmentální dopad.
- Objekt nelze v tomto typu modelu dále hierarchizovat, pracuje se s výskytovou kopií objektu.
|
|
Sociální dopad
- Slouží k zachycení kontextové vazby - realizace aktivity vytváří negativní sociální dopad.
- Objekt nelze v tomto typu modelu dále hierarchizovat, pracuje se s výskytovou kopií objektu.
|
|
Ekonomický dopad
- Slouží k zachycení kontextové vazby - realizace aktivity vytváří negativní ekonomický dopad.
- Objekt nelze v tomto typu modelu dále hierarchizovat, pracuje se s výskytovou kopií objektu.
|
|
Znalost
- Slouží k zachycení kontextové vazby - realizace aktivity vyžaduje specifickou znalost.
- Objekt nelze v tomto typu modelu dále hierarchizovat, pracuje se s výskytovou kopií objektu.
|
|
Dovednost
- Slouží k zachycení kontextové vazby - realizace aktivity vyžaduje specifickou dovednost.
- Objekt nelze v tomto typu modelu dále hierarchizovat, pracuje se s výskytovou kopií objektu.
|
|
Předpoklad
- Slouží k zachycení kontextové vazby - realizace aktivity vyžaduje specifické předpoklady.
- Objekt nelze v tomto typu modelu dále hierarchizovat, pracuje se s výskytovou kopií objektu.
|
|
Produkt
- Slouží k zachycení kontextové vazby - aktivita spotřebovává / vytváří produkt. Objekt zaznamenává hmotné produkty vytvářené / poskytované / spotřebovávané v rámci popisovaných aktivit.
- Metodicky korektnější je mapování produktů na úrovni struktur procesů (vrcholová procesní mapa, model tvorby přidané hodnoty a diagram SIPOC).
- Objekt nelze v tomto typu modelu dále hierarchizovat, pracuje se s výskytovou kopií objektu.
|
|
Služba
- Slouží k zachycení kontextové vazby - aktivita spotřebovává / produkuje službu. Služba je výsledkem nejméně jedné činnosti nezbytně prováděné na rozhraní mezi dodavatelem a zákazníkem a je obecně nehmotná.
- Metodicky korektnější je mapování služeb na úrovni struktur procesů (vrcholová procesní mapa, model tvorby přidané hodnoty a diagram SIPOC).
- Objekt nelze v tomto typu modelu dále hierarchizovat, pracuje se s výskytovou kopií objektu.
|
|
Metrika
- Slouží k zachycení kontextové vazby - aktivita je měřena konkrétní metrikou.
- Také v tomto případě je metodicky korektnější provazování metrik na úrovni procesů, nikoliv aktivit. Další informace v tématu Systém měření výkonnosti a definice metrik.
- Objekt nelze v tomto typu modelu dále hierarchizovat, pracuje se s výskytovou kopií objektu.
|
|
Cíl
- Slouží k zachycení kontextové vazby - aktivita podporuje naplnění cíle.
- Také v tomto případě je metodicky korektnější provazování cílů na úrovni procesů, nikoliv aktivit. Další informace v tématu Systém měření výkonnosti a definice metrik.
- Objekt lze dále hierarchizovat do dalších modelů typu Mapa cílů.
|
|
Riziko
- Slouží k zachycení kontextové vazby - riziko působí, případně může ovlivnit realizaci kroku procesu.
- Objekt nelze v tomto typu modelu dále hierarchizovat, pracuje se s výskytovou kopií objektu.
|
|
Opatření
- Slouží k zachycení kontextové vazby - dopad rizika je zmírněn opatřením.
- Objekt nelze v tomto typu modelu dále hierarchizovat, pracuje se s výskytovou kopií objektu.
|
|
Slabé místo
- Slouží k zachycení kontextové vazby - výkonnost aktivity je snížena slabým místem.
- Objekt nelze v tomto typu modelu dále hierarchizovat, pracuje se s výskytovou kopií objektu.
|
|
Zlepšení
- Slouží k zachycení kontextové vazby - výkonnost aktivity je zvýšena zlepšením.
- Objekt nelze v tomto typu modelu dále hierarchizovat, pracuje se s výskytovou kopií objektu.
|
|
Volný text :
- Objekt umožňuje zapsat textovou poznámku ke konkrétnímu modelu. Objekt se vyskytuje ve všech modelech metody modelování ARPO.
- Objekt se dále nehierarchizuje a lze s ním vytvářet vazby se všemi ostatními objekty příslušného modelu.
|